Цвет Диванов - Владимир, проспект Ленина, 46

Вот и я оказалась, в числе тех кто не может дождаться своего дивана.
Заказ был сделан 08.01.2020г.!!! Срок поставки 12.02.2020г. + 10 дней, пришла смс, что поставка моего заказа ожидается 22.02.2020г., наступило 21.02.2020г. и пришла смс с сообщением:"К сожалению Ваш заказ снова задержан. Поступление на склад ожидается в течение 10 дней". И вот я жду 2 марта, но думаю, что придет опять смс и заказ опять задержан!!!!!!
Как так можно работать?! Уважаемый, Цвет диванов, это хамство и издевательство!!! Если не можете работать, то закройтесь к черту!!!
Одни нервы с Вами. Жалею, что раньше не почитала отзывы о Вашей "конторке".
И не надо писать, пришлите номер договора для решения проблемы! Вы ничего не решите.

26.01 2020 заказали диван Мюнхен стоимостью 43278т. р в магазине тц Маяк г. Владимир, оформили рассрочку. Диван доставили 07.02 2020 в 7:30 утра два грузчика внесли установили. Я стала осматривать диван и он оказался сплош с дефектами пробита ткань обивки, ободранный вздутый подлокотник, обивка пошоркана, зазор между двумя частями матрасов дивана не равномерен (щель).

На мой отказ в принятие дивана грузчик помоложе стал вести себя агрессивно, настаивал принять брачный диван мол потом заменят по часиям, на мой отказ стал разбирать диван с ещё большей агрессией, бросил, выбежал в коридор там проматерился. На моё возмущение на ситуацию грузчик постарше сказал в чем мы виноваты если эти диваны собирают азиаты безрукие! Я была в шоке! Диван забрали, при выносе его мне повредили дверной проем. Я слышала удат диваном об косяк, но заметила повреждение после ухода грузчиков, стала звонить в службу доставки но там автоответчик уведомил меня что они работают с 9:00, короче крайнего не найти... Я отправилась в магазин, написала заявление об отказе от дивана и притензию о порче д. п., обещали вернуть деньги за пользование так называемой рассрочки по факту кредит, деньги вернули на счёт 11.02, звоню в банк и о сюрприз! Я должна оплатить проценты за пользование кридита! Сумма не большая 155, р 80к, но не приятно жуть, ! Мне вытрепали нервы, я без дивана, должна ещё заплатить, и до сих пор мне не вернули деньги за такую вот доставку, взяли плату на перед, а отдавать - жди десять дней пока бухгалтерия проснётся! Не связывайтесь с Цвет диванов! В салоне всё красиво грамотные продавцы, а по факту делают их без рукие азиаты, это я цетирую мужчину который мне диван доставлял! Даставляют агрессивные грузчики которые заставляют этот диван принять! Ещё и портят вам ваше имущество! А платить за всё это вам! Самое интересное что звоня продавцу в салон чтобы уточнить по моей ситуации информацию, она путает тебя с другим клиентом с похожей проблемой, что означает что это у них происходит постоянно! Не стоит тратить нервы деньги и время на покупку дивана в Цвете Диванов! Берегите себя!